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客户遇到任何故障，均可拨打售后热线，公司将第一时间建立维护事件记录，并在24小时内由售后工程师为客户提供远程故障排除指导服务。
若电话远程无法解决，售后工程师将赶赴现场系统排查故障原因，实效服务。
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1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：自通过服务热线接到故障申报后，售后工程师将在24小时内进行响应
4、服务原则：保修期内提供免费服务，保修期外售后费用按成本价收取
